سياسة الخصوصية
نحن في Wahda ندرك أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا، ونسعى لضمان الالتزام بمعايير عالية في حفظ وأمان المعلومات. تنظم هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين على منصتنا المتخصصة في تسهيل تعاملات البيع والشراء في مجال العقارات في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية: عند التسجيل أو التعامل عبر الموقع، قد نجمع معلومات شخصية مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الاتصال، والعنوان.
- المعلومات التقنية: نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسجل الاستخدام، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- المعلومات المتعلقة بالعقارات: البيانات التي يقوم المستخدم بتقديمها عن العقارات المدرجة في الموقع مثل الموقع، والمساحة، والوصف.
كيفية استخدام المعلومات
- تقديم الخدمات: تُستخدم المعلومات الشخصية لتحسين وتخصيص تجربة المستخدم وتسهيل عمليات البيع والشراء عبر الموقع.
- التواصل مع المستخدمين: التواصل مع المستخدمين بشأن استفساراتهم أو إشعارات الموقع أو التحديثات، وكذلك لإرسال التنبيهات والعروض الحصرية.
- التطوير والتحسين: تُستخدم المعلومات المجمعة لأغراض التحليل وفهم احتياجات المستخدمين مما يعزز جودة الخدمات ويطور التجربة بشكل عام.
مشاركة المعلومات
- الأطراف الخارجية: لا نقوم بمشاركة معلومات المستخدمين الشخصية مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة، مثل تزويد مقدمي الخدمات بالتفاصيل اللازمة لإتمام العمليات، أو وفقًا لما يفرضه القانون.
- الموافقة: في حال الحاجة إلى مشاركة بيانات المستخدم مع أطراف أخرى لأغراض غير منصوص عليها، سيتم طلب موافقة المستخدم بشكل صريح.
أمان المعلومات
- نعتمد تدابير أمان عالية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. يُطبَّق التشفير، وجدران الحماية، والتدابير التكنولوجية الأخرى لضمان الأمان.
- يُطلب من جميع الموظفين والشركاء الالتزام بسياسات أمان صارمة للمحافظة على سرية معلومات المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتتبع أنشطة المستخدم وتفضيلاته على الموقع، وتوفير تجربة مخصصة، وتحسين الأداء العام. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الموقع.
روابط إلى مواقع أخرى
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. Wahda غير مسؤول عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وندعو المستخدمين لقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
حقوق المستخدمين
- الوصول والتعديل: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها أو تعديلها في أي وقت.
- حذف البيانات: يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية من قاعدة بيانات الموقع، وسيتم معالجة الطلبات وفق القوانين السارية
تحديثات سياسة الخصوصية
- يحتفظ موقع Wahda بحق تعديل سياسة الخصوصية بشكل دوري بما يتوافق مع تحديثات الخدمات أو التغيرات القانونية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات، ويعتبر استمرار استخدام الموقع قبولاً لهذه التعديلات
للتواصل: لأي استفسار أو طلب بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم على قنوات الاتصال المتاحة في الموقع.
تنويه: باستخدامكم موقع Wahda، أنتم توافقون على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.